77up77 নিয়ম ও শর্তাবলী

১সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 77up77 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধক চুক্তি গঠন করে। 77up77.app ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্পূর্ণরূপে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

77up77 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। আমরা লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, ক্রিকেট বেটিং এবং অন্যান্য ডিজিটাল বিনোদন সেবা প্রদান করি। এই সেবাগুলি গ্রহণের পূর্বে নিচে বর্ণিত সমস্ত শর্ত সম্পূর্ণভাবে পড়া এবং বোঝা আপনার দায়িত্ব।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা ভাষার সংস্করণটি চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। 77up77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তনের বিষয়ে ব্যবহারকারীদের যথাযথভাবে অবহিত করা হবে।

২অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

77up77-এ গেমিং সেবা উপভোগ করতে হলে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বাধ্যতামূলক। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে।

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং যেকোনো ব্যালেন্স বা বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ ও যোগাযোগের তথ্য অবশ্যই সঠিক হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার সন্দেহ হলে অবিলম্বে 77up77 সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র দাখিল করতে হতে পারে।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কোনো ব্যক্তির সাথে ভাগ করা বা হস্তান্তর করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৩বয়স সীমাবদ্ধতা

নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর। 77up77 যেকোনো সময় বয়স যাচাই দস্তাবেজ দাখিলের অনুরোধ করতে পারে। যদি প্রমাণিত হয় যে কোনো ব্যবহারকারী অপ্রাপ্তবয়স্ক, তাহলে:

• অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে।
• সমস্ত জমানো অর্থ ও বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।
• প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।

যদি আপনি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আপনার ডিভাইস বা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান এবং ডিভাইসে যথাযথ সুরক্ষা ব্যবস্থা নিন। পারিবারিক সুরক্ষার জন্য অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করা উচিত।

৪আমানত ও উইথড্রল

77up77 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবার মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রল প্রক্রিয়া করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ:

• bKash (বিকাশ) — তাৎক্ষণিক ডিপোজিট ও উইথড্রল
• Nagad (নগদ) — তাৎক্ষণিক ডিপোজিট ও উইথড্রল
• Rocket — ডিপোজিট ও উইথড্রল সুবিধা
• Upay — ডিপোজিট সুবিধা
• Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank — ব্যাংক ট্রান্সফার

উইথড্রলের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্রযোজ্য:

• উইথড্রলের আবেদন করার আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC) সম্পন্ন হতে হবে।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয়ের ক্ষেত্রে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• উইথড্রল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 77up77 উইথড্রল স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৫বোনাস নীতি

77up77 নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত ও ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা থাকে যা গ্রহণের আগে সম্পূর্ণভাবে পড়া এবং বোঝা উচিত।

• স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য। প্রতিটি ব্যবহারকারী একবারই এই সুবিধা পাবেন।
• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস পরিমাণ উইথড্রল করার আগে নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বাজি ধরতে হবে।
• মেয়াদ: বোনাস একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে; মেয়াদ শেষে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।
• সর্বোচ্চ বেট সীমা: বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন একটি সর্বোচ্চ বেট সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।

ঈদ, পহেলা বৈশাখ (পহেলা বৈশাখ), বিজয় দিবস বা BPL মৌসুমে বিশেষ প্রমোশনাল বোনাস অফার করা হতে পারে। এই ধরনের অফারের নিজস্ব শর্ত থাকবে যা অফারের বিবরণীতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হবে।

৬ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

77up77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলি পালন করতে বাধ্য:

• সমস্ত প্রযোজ্য স্থানীয় আইন ও বিধিমালা মেনে চলা।
• সঠিক ও হালনাগাদ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করা।
• নিজের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা।
• দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করা এবং সীমার মধ্যে বাজি ধরা।
• যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সিস্টেম দুর্বলতা অবিলম্বে 77up77-কে জানানো।
• প্ল্যাটফর্মের অন্যান্য ব্যবহারকারীদের প্রতি সম্মানজনক আচরণ করা।

আপনি স্বীকার করছেন যে অনলাইন গেমিং আর্থিক ঝুঁকি বহন করে এবং আপনি যা হারানোর সামর্থ্য রাখেন কেবল সেই পরিমাণ অর্থ দিয়েই খেলবেন। 77up77 দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

৭নিষিদ্ধ কার্যক্রম

77up77 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘনের ফলে অ্যাকাউন্ট বাতিল, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে:

• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য ব্যক্তির পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।
• কোলিউশন (সিঁদকাটা মিলে খেলা) বা অন্য খেলোয়াড়দের সাথে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বা সফটওয়্যারে হস্তক্ষেপ।
• অন্যান্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা অসম্মানজনক আচরণ।
• ভুয়া পেমেন্ট তথ্য বা চার্জব্যাক প্রতারণা।

৮অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতাদেশ

77up77 যেকোনো কারণে এবং যেকোনো সময় বিনা নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে, বিশেষত এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।

ব্যবহারকারীও যেকোনো সময় নিজের ইচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। স্ব-ইচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) বিকল্পও পাওয়া যায়।

• সাময়িক বিরতি: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত অ্ যাকাউন্ট বিরতিতে রাখা যাবে।
• দীর্ঘমেয়াদী বিরতি: ১ মাস থেকে ৬ মাস পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় রাখা যাবে।
• স্থায়ী স্ব-বর্জন: চাইলে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা যাবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার সময় যদি কোনো বৈধ ব্যালেন্স থাকে এবং শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ না হয়, তাহলে উইথড্রলের আবেদন করা যাবে। তবে সক্রিয় বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে।

৯মেধাস্বত্ব অধিকার

77up77 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট, ডিজাইন, লোগো, ট্রেডমার্ক, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য মেধা সম্পদ 77up77 বা এর লাইসেন্সদাতাদের সম্পত্তি। এই সম্পদগুলি আন্তর্জাতিক মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

• প্ল্যাটফর্মের কোনো কন্টেন্ট লিখিত অনুমতি ছাড়া অনুলিপি, বিতরণ বা পরিবর্তন করা নিষিদ্ধ।
• 77up77-এর লোগো বা ব্র্যান্ড উপকরণ তৃতীয় পক্ষ ব্যবহার করতে পারবে না।
• গেম সফটওয়্যার এবং কন্টেন্ট Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-সহ তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের সম্পত্তি।

ব্যবহারকারীরা শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সীমিত অধিকার পান। এই অধিকার হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল হয়।

১০দায়মুক্তি ও সীমাবদ্ধতা

77up77 প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ("as is") ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা, ত্রুটিমুক্ততা বা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে উপযুক্ততার কোনো গ্যারান্টি দিই না।

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে 77up77 কোনো দায় বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেমের মাঝে সমস্যা।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর সফটওয়্যার ত্রুটি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার।
• ফোর্স ম্যাজিউর — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা সরকারি নিষেধাজ্ঞা।
• পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ব্যর্থতা।

১১প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। 77up77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীরা তাদের নিজ নিজ এলাকার প্রযোজ্য আইন মেনে চলার সম্পূর্ণ দায়িত্ব বহন করেন।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের মাধ্যমে যেকোনো অভিযোগ দাখিল করা যাবে এবং ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।

ব্যবহারকারী স্বীকার করেন যে অনলাইন গেমিং সম্পর্কিত আইন বিভিন্ন দেশ ও অঞ্চলে ভিন্ন হতে পারে এবং নিজের এলাকায় এই ধরনের কার্যক্রমের আইনগত মর্যাদা যাচাই করা তার নিজের দায়িত্ব।

১২শর্তাবলী পরিবর্তন

77up77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বিয়োজন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য করা হবে।

• শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।
• পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে পরিবর্তনের বিষয়ে নিশ্চিত হোন।
• নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।